ご依頼前に

こんな症状になったら気をつけて!

  • 昨日まで動いていたのに、今朝になって急にパソコンが動かない!
  • 使用中での突然の停電!その後まったく起動しなくなった。
  • 電源ボタンを押した後、画面にエラーメッセージが現れ先に進まない!
  • パソコンから「カタカタ」「コトコト」と異音がして起動できない!
  • 大事なデータが入っていた「ゴミ箱」を誤って空にしてしまった!
  • パーティションを削除してしまった!
  • 初期化(フォーマット)したらデータが無くなってしまった!
  • デジタルビデオカメラで大事な動画データを誤操作で消去した!
  • 外付けハードディスクが突然ドライブとして認識されなくなった!

パソコンやハードディクスが壊れて
大切なデータが取り出せない!

そんな状況に陥った時焦ってしまうのも、何をどうすれば良いのか分からなくなってしまのも当たり前です。トラブル(障害発生)に気づいたら、私達データ復旧のプロにお問い合わせください!
初期診断費用は全て無料ですので、障害や異常を感じた際は早めにご相談下さい

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データ復旧は問題が発生した時点で一番高い修復率があります。万が一、上記のような症状・状態になった場合、ご自分で直そうとしないでください。間違った操作であなたの大切なデータが永久に戻ってこない可能性があります。


障害発生後やっては行けない

  • 何度も再起動を繰り返す
  • デフラグ (最適化)
  • チェックディスク (自動修復)
  • リカバリー (工場出荷状態への復旧)
  • フォーマット (ハードディスクの初期化)
  • 復元ソフトなどのインストール
  • ハードディスクの分解 (クリーンルーム以外での分解不可)

どんなパソコン、HDDも復旧可能なの?

新旧問わず、全てのパソコン・Mac・サーバ・家電製品、ほとんどのOSやメーカーの製品を扱います。

データ復旧サービス対応メディア

パソコンのデータ復旧
Macのデータ復旧
ハードディスクのデータ復旧
USBメモリ、SDカード等のリムーバブルメディアのデータ復旧
TeraStationのデータ復旧
LinkStationのデータ復旧
LANDISKのデータ復旧
サーバのデータ復旧

あなたの大切なデータを守るために

すぐに電源を切る

ハードディスクなどの機器で電源が入っている場合異常を確認した時点で電源を切り、衝撃の加わらないように保管して下さい。 使用を継続したことにより復旧確率が大幅に低下したり、復旧できなくなるケースがございます。

再起動はしない

再起動はハードディスクに大きな負担がかかります。 何度も行うと、復旧確率が大幅に低下したり、復旧できなくなるケースがございます。

分解・解体は絶対に行わない

ご自身によるハードディスクの分解・解体は絶対に行わないでください。 小さなチリやホコリが1つでも内部に付着するとデータ復旧率の低下に繋がります。

ケーブルを外す

LANケーブルなどで繋がれている機器の場合異常を確認した時点で電源を切り、LANケーブルを外して下さい。

復元、デフラグは行わない

OS付属のツールにより復元ポイントに戻す・デフラグをかけるなどの処置は行わないで下さい。復旧確率を大幅に下げる可能性がございます。

お約束

法人・個人を問わず、データの秘密を厳守します。必要な場合は秘密保持契約書をお作りします。

復旧の可能性、納期、料金などにつきましては、詳しく症状をお聞かせいただくことで、よりお客様のケースにマッチするご回答・ご提案が可能となります。
お急ぎの場合はなおのこと、まずはお問い合わせください。

データ復旧の流れはどうなってるの?

詳しくはデータ復旧サービスの流れをご覧ください。

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料金はいくらかかる?

初期診断費用無料 (NAS、サーバ、RAIDも初期診断費用無料)

データ復旧料金

無料 NAS・サーバ・RAIDも初期診断費用無料
29,000円 HDDに異常は無いが、データに異常が生じてアクセス出来ないものや削除ファイルを復元する場合に該当
48,000円 HDDに不良な領域(Bad sector)が発生し、データにアクセス出来ない場合に該当
70,000円 Bad sectorが多い、リードエラーが多発している等、復旧難易度の高い場合に該当(HDD開封作業無し)
120,000円 プリント基板(PCB)の損傷や、HDDを開封しヘッド交換などの物理的な修復を行う等、高度な技術を要する場合に該当(HDD開封作業あり)
別途見積り 処置を施さなければ復旧の可否すら判らない深刻な場合に該当
48,000円 LinkStationやLanDiskのような、 LAN接続可能なNASに該当し内蔵ハードディスクが1台のものに該当
70,000円 NAS製品の中で、複数台のHDDによりRAID構成となっているものに該当
18,000円 フロッピーディスク・MO・Zip・リムーバブルハードディスク等のデータ復旧
USBメモリ・メモリーカード・SDメモリーカード・メモリースティック・スマートメディア・xDピクチャーカード・コンパクトフラッシュ・Flash SSD

中度障害・重度障害

診断後に詳しい料金をご案内
※障害状況、作業内容により料金に変動がございます。

店舗のご案内


以下の店舗は パソコンドック24 Mac認定店です。Mac修理のプロ店舗です。